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Notícias · Relatório de pesquisa

A IA vai roubar esses empregos do mercado financeiro 🚨

Áreas financeiras que mais serão afetadas pela IA nos próximos anos.

agosto/2026

Riscos de automação

Nem toda função de finanças corre o mesmo risco, e a diferença entre elas é bem mais previsível do que parece! A automação chega primeiro onde o trabalho já é regra, documento e conferência, e demora onde é preciso negociar ou interpretar uma situação.

Finanças corporativas

áreas corporativas em empresas
PROTEGIDAA MÁQUINA FAZ, ALGUÉM CONFEREMUDANÇA LENTASUBSTITUIÇÃOContas a pagarEscrituração contábilContas a receberFaturamento e fiscalFolha e benefíciosFechamento contábilFP&A júniorAuditoria internaTesouraria operacionalCustos e variaçõesAuditoria externaFP&A sêniorCFO e liderança

Mercado financeiro

bancos, corretoras, gestoras e seguradoras
PROTEGIDAA MÁQUINA FAZ, ALGUÉM CONFEREMUDANÇA LENTASUBSTITUIÇÃOBack officeAtendimento ao clienteCaixa de agênciaKYC e prevençãoSinistros simplesAnalista júnior de IBResearch júniorSubscrição de segurosCrédito massificadoSales traderMiddle officeComplianceResearch sêniorGestão de fundosOriginação e relação
54%

dos postos em bancos têm alto potencial de automação, o maior índice entre todos os setores1

24%

de todos os cortes de vagas anunciados nos Estados Unidos em 2026 apontam a inteligência artificial como motivo7

−19%

é a queda no emprego de profissionais de 22 a 25 anos nas funções mais expostas, ante os colegas mais velhos8

Índice de exposição

Rankings de automação, por área

O índice vai de 0 a 100 e combina três coisas: quanto dessa tarefa já é rotina, quanto ela já chega pronta e quanto a função depende de relacionamento. Quanto maior o número, maior a chance de aquela função, do jeito que ela é feita hoje, ser feita por um robô.1 5 6 12

Finanças corporativas

Índice
  1. 01

    Contas a pagar e processamento de notas

    93

    lê a nota, classifica a despesa, casa com o pedido e contabiliza

  2. 02

    Escrituração contábil e conciliação

    90

    classifica o lançamento, concilia o banco e encerra a conta

  3. 03

    Contas a receber e cobrança operacional

    84

    baixa o título, opera a régua de cobrança e prevê o atraso

  4. 04

    Faturamento e obrigações acessórias

    81

    emite, valida a regra fiscal e monta a obrigação

  5. 05

    Folha, benefícios e BPO financeiro

    78

    calcula, confere e responde à dúvida de rotina

  6. 06

    Fechamento contábil e reporting

    76

    apura, amarra o saldo e redige a nota explicativa

  7. 07

    Auditoria interna: testes e evidência

    74

    testa a população inteira em vez de uma amostra

  8. 08

    Analista júnior de FP&A

    72

    consolida, compara orçado com realizado e escreve o comentário

  9. 09

    Consolidação e contabilidade societária

    72

    converte moeda, elimina intercompany e fecha o grupo

  10. 10

    Apuração fiscal e tax compliance

    70

    classifica a operação, apura o tributo e cruza a obrigação

  11. 11

    Controles internos e conformidade

    66

    testa o controle, junta a evidência e monta a matriz de risco

  12. 12

    Tesouraria operacional

    65

    concilia o caixa, projeta o fluxo e aplica dentro do padrão

  13. 13

    Custos e análise de variações

    57

    decompõe a variação e sugere a causa provável

  14. 14

    Auditoria externa: sênior e gerente

    47

    prepara o papel de trabalho, mas a opinião segue humana

  15. 15

    FP&A sênior e business partner

    37

    prepara o material da conversa, e não a conversa em si

  16. 16

    CFO, tesoureiro e liderança financeira

    18

    instrumenta a decisão, mas não assume a responsabilidade

Mercado financeiro

Índice
  1. 01

    Back office: liquidação e custódia

    91

    casa operações, trata quebras e monta o razoário do dia

  2. 02

    Atendimento e suporte ao cliente

    88

    resolve dois terços dos chamados sem passar por humano

  3. 03

    Caixa e retaguarda de agência

    86

    vem sendo substituída por canal digital e autoatendimento

  4. 04

    KYC, onboarding e triagem de alertas

    82

    valida o documento, pontua o risco e descarta alerta falso

  5. 05

    Regulação de sinistros simples

    79

    lê laudo e foto, precifica e libera o pagamento

  6. 06

    Analista júnior de banco de investimento

    77

    modelo, memorando, comparáveis e formatação de material

  7. 07

    Research júnior e associate

    75

    revisa o resultado, atualiza a planilha e resume a call

  8. 08

    Subscrição padronizada de seguros

    73

    classifica o risco e emite a apólice sem toque humano

  9. 09

    Análise de crédito massificado

    69

    decide o limite por modelo, sem parecer escrito

  10. 10

    Sales trader e execução em mercado líquido

    67

    roteia e fatia a ordem melhor do que o humano

  11. 11

    Middle office e risco operacional

    63

    monitora o limite, apreça a posição e explica o desvio

  12. 12

    Compliance e reporte regulatório

    55

    lê a norma, mapeia a obrigação e monta o reporte

  13. 13

    Planejamento patrimonial padrão

    52

    monta a carteira, rebalanceia e colhe prejuízo fiscal

  14. 14

    Research sênior e estrategista

    41

    levanta a base, mas a tese e o acesso seguem humanos

  15. 15

    Gestão discricionária de fundos

    35

    gera o sinal, mas o mandato e a responsabilidade são humanos

  16. 16

    Estruturação, originação e relação

    26

    apoia, mas a operação nasce de confiança e mandato

TOPO DO RANKINGFIM DO RANKINGgeralmente, tarefas com repetividade clarageralmente, alguma decisão ou análise envolvida

Repare no padrão que aparece nas duas colunas. Nas primeiras posições, o trabalho quase sempre começa com um documento que já chega pronto em algum sistema e termina numa conferência contra uma regra clara, que é exatamente o terreno em que a máquina é melhor do que nós. Nas últimas, ele começa numa conversa e termina numa decisão pela qual alguém precisa responder com o próprio nome, e essa parte ninguém consegue terceirizar para um software.

Panorama e preparo

O que muda de verdade

A mudança não é simplesmente trocar pessoas por máquinas. O que está desaparecendo aos poucos é o trabalho mais básico: buscar dados, passar informações de um sistema para outro, conferir e organizar. O que fica é a parte mais difícil de ensinar: entender o negócio, tomar boas decisões e assumir a responsabilidade por elas.6 8 10

Decidir e responder12%
negociar, aprovar, assinar
Interpretar35%
explicar, comparar, achar a causa
Transcrever78%
buscar, mover, conferir, formatar

Quanto disso a máquina já faz

O que sai da rotinaO que ocupa o lugar
Buscar o dado e montar a planilhaExplicar por que o número deu isso
Rodar o relatório no fechamento do mêsResponder a pergunta na hora em que ela aparece
Testar uma parte e torcerOlhar tudo e encontrar o que está fora do normal
Fazer o material da reuniãoConduzir a reunião em que o material é usado
Saber onde fica cada dadoSaber qual pergunta vale a pena fazer
2/3

das turmas de analistas júnior foram cortadas em bancos globais, e é justamente esse degrau que formava o profissional sênior9

1,4 trilhão

de linhas de lançamento contábil já são auditadas por ano com agentes autônomos, dentro do papel de trabalho17

88%

dos bancos brasileiros já usam IA generativa internamente, o que coloca o país entre os mais adiantados nessa curva24

Como se preparar

Cinco mudanças que valem mais do que qualquer curso de ferramenta, das mais simples às mais difíceis. Todas levam para o mesmo caminho: deixar de ser quem apenas faz o número e passar a ser quem entende e responde por ele.

1

Saber usar a ferramenta

Quem aprende a pedir bem para a máquina entrega em uma tarde o que antes levava uma semana. Não é sobre saber programar, é sobre saber o que pedir.

2

Chegar perto de quem decide

Trocar horas de planilha por horas entendendo a operação e conversando com quem toma as decisões é o melhor investimento para a carreira hoje.

3

Assumir a responsabilidade

Dar uma opinião e assinar um trabalho significa estar disposto a responder pelo resultado. Essa é uma parte que a máquina não consegue assumir.

4

Guardar o contexto

Saber por que um cliente atrasou ou por que um custo aumentou é importante, mesmo que isso não esteja registrado em nenhum sistema. Esse conhecimento tem valor.

5

Ser quem revisa

Quando a produção fica mais rápida e barata, o diferencial passa a ser conseguir olhar o resultado e perceber, com segurança, quando existe algo errado.

Vale guardar uma última coisa: o ajuste tem vindo pela porta de entrada, porque as empresas não estão demitindo em massa, e sim contratando menos gente nova.8 21 22

Fontes e notas

  1. 1Citi GPS AI in Finance: Bot, Bank & Beyond. jun/2024 · 54% dos postos bancários com alto potencial de automação, o maior índice entre os setores.citigroup.com/global/insights/ai-in-finance
  2. 2Bloomberg Intelligence Wall Street Expected to Shed 200,000 Jobs. jan/2025 · 93 CIOs e CTOs de bancos globais: até 200 mil postos em três a cinco anos.bloomberg.com/news/articles/2025-01-09
  3. 3World Economic Forum Future of Jobs Report 2025. jan/2025 · 41% dos empregadores pretendem reduzir quadro onde a IA automatiza tarefas.weforum.org/publications
  4. 4Fundo Monetário Internacional Gen-AI and the Future of Work. jan/2024 · 40% do emprego global e 60% do emprego em economias avançadas expostos.imf.org / SDN 2024/001
  5. 5Goldman Sachs Research The Potentially Large Effects of AI. mar/2023 · 300 milhões de postos expostos; 35% das tarefas de operações financeiras.goldmansachs.com/insights
  6. 6Eloundou, Manning, Mishkin e Rock GPTs are GPTs, Science 384. 2023–24 · 80% da força de trabalho dos EUA com 10% ou mais das tarefas afetadas.arxiv.org/abs/2303.10130
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  8. 8Stanford Digital Economy Lab Canaries in the Coal Mine?. 12/ago/2026 · Jovens de 22 a 25 anos em ocupações expostas 19% abaixo do contrafactual.digitaleconomy.stanford.edu
  9. 9Fortune Banks lay groundwork for mass workforce cuts. 7/jun/2026 · Turmas de analistas júnior cortadas em até dois terços em bancos globais.fortune.com/2026/06/07
  10. 10Gartner Previsões para a função financeira. 2024 e 2026 · 90% das áreas de finanças com IA em 2026, mas menos de 10% cortando quadro.gartner.com/en/newsroom
  11. 11McKinsey & Company Full value of generative AI in banking. 2023–24 · US$ 200 a 340 bilhões por ano, de 9% a 15% do lucro operacional do setor.mckinsey.com/industries/financial-services
  12. 12U.S. Bureau of Labor Statistics Occupational Outlook, 2024–2034. 2025–26 · Escriturários contábeis −5,8% (94,3 mil postos); contadores +5%.bls.gov/ooh
  13. 13Klarna e OpenAI AI assistant does the work of 700 agents. mar/2024 · 2,3 milhões de conversas; resolução de 11 para menos de 2 minutos.openai.com/index/klarna
  14. 14JPMorgan Chase LLM Suite. 2024–25 · Assistente interno para mais de 200 mil funcionários e 400 casos de uso.cnbc.com/2024/08/09
  15. 15Goldman Sachs GS AI Assistant. 2025 · De um piloto com 10 mil pessoas para cerca de 46 mil na firma inteira.goldmansachs.com
  16. 16Morgan Stanley AI Assistant, Debrief e AskResearchGPT. 2023–25 · Pesquisa e notas de reunião automáticas para cerca de 16 mil assessores.morganstanley.com
  17. 17EY EY Canvas com estrutura multiagente. abr/2026 · Agentes para 130 mil auditores; 1,4 trilhão de linhas de lançamento por ano.ey.com
  18. 18KPMG Workbench e programa de IA. jun/2025 · US$ 2 bilhões em cinco anos, com meta de US$ 12 bilhões de receita.kpmg.com
  19. 19UBS Avatares sintéticos de analistas. 2025–26 · 35 dos 720 analistas com avatar; vídeo de 1.000 para 5.000 peças por ano.finextra.com/newsarticle/46009
  20. 20Anthropic Anthropic Economic Index. mar e jun/2026 · 52% de uso para ampliar o trabalho contra 45% para automatizar.anthropic.com/research
  21. 21Humlum e Vestergaard Small Labor Market Effects, NBER 33777. 2025 · Dinamarca: efeito próximo de zero em salário e jornada; 2,8% de tempo.nber.org/papers/w33777
  22. 22The Budget Lab at Yale Evaluating the Impact of AI. 2025 · Sem relação clara entre exposição à IA e desemprego até agosto de 2025.budgetlab.yale.edu
  23. 23DIEESE e Contraf-CUT Emprego bancário no Brasil. 2025–26 · 7.473 postos em doze meses e 83,5 mil desde 2016; Itaú e Bradesco, 7,7 mil.contrafcut.com.br
  24. 24Febraban e Deloitte Pesquisa de Tecnologia Bancária. 2026 · R$ 50,4 bilhões previstos em 2026; 88% dos bancos com IA generativa.febraban.org.br
  25. 25BLS e imprensa setorial Reguladores de sinistro. 2024–26 · Queda projetada de 11%, cerca de 46 mil postos; GEICO com −25% na entrada.bls.gov/ooh
  26. 26Relatos de seguradoras líderes Processamento sem toque humano. 2025–26 · Mais de 60% de processamento direto em sinistros de auto simples. Autodeclarado.compilação de relatos de fornecedores
  27. 27Benchmarks de contas a pagar Custo por documento processado. 2025–26 · De US$ 12–30 para US$ 2–5 por nota. Estimativa de fornecedores.compilação de benchmarks setoriais
  28. 28Estimativas de mercado Volume executado por algoritmos. 2026 · De 60% a 75% do volume de ações nos Estados Unidos.compilação de estimativas de mercado
  29. 29Liminal The State of AML Compliance in 2026. 2026 · 95% em verificação de empresas, 83% em KYC e 78% em monitoramento.liminal.co/articles/insights
  30. 30McKinsey, via Financial Planning Demografia da assessoria. jan/2026 · 40% dos assessores se aposentam em dez anos; déficit de 100 mil pessoas.financial-planning.com

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